Une fois votre commande livrée nous acceptons les retours des vêtements non portés et en parfait état d'origine pendant 14 jours. Nous vous rembourserons dès que nous aurons reçu votre article non porté et avec son étiquette. Les frais de livraison i
Une fois votre commande livrée nous acceptons et offrons les échanges des vêtements non portés pendant 14 jours. ↳ Pour toutes les commandes effectuées depuis la France et l'Union Européenne, rendez-vous sur cette page : entrez votre email et votre n
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. En cas de remboursement, pour un retour depuis la France, 5€ de participation aux frais de retour seront retenus sur le montant à rembourser. Pour un retour depuis le reste de l’UE, 6€ de partic
Les délais varient en fonction du mode de paiement. Pour tout type de paiement, vous serez remboursée dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre retour. Veuillez noter que des frais de traitement sont appliqués et seront déduits de votr
Dès que votre commande d’échange est expédiée, vous recevrez un lien de suivi. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]
Vous pouvez retourner la plupart de nos pièces sans souci, sauf les casquettes, chouchous barrettes et boucles d’oreilles, qui ne sont pas éligibles au retour pour des raisons de taille unique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de vêtements dont l’étiquette a été retirée.Merci de votre compréhension. Si vous avez un doute ou une question, écrivez-nous à [email protected], on est là pour vous aider !
Malheureusement, une fois la demande de retour validée, il n’est plus possible de la modifier.
Il n’est pas possible d’obtenir un remboursement vers une carte bancaire ou en espèces. En revanche, vous recevrez soit un nouvel avoir, soit le montant directement recrédité sur votre carte cadeau.
Les achats effectués en boutique ne peuvent malheureusement pas être retournés par courrier.Ils sont uniquement échangeables ou remboursables en boutique, sur présentation du justificatif d’achat.
Nous sommes vraiment désolés pour ce petit souci.Si vous rencontrez un problème lors de votre demande de retour en ligne, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected], en indiquant votre numéro de commande et une brève description du problème.Notre